Возврат

Согласно действующему законодательству, возврат возможен в течении 14 дней с момента покупки. Денежные средства возвращаются только через банковскую карту.

Условия возврата:

1. 1. Наличие расходной накладной:
2. 2. Товар должен быть в первозданном виде (без сколов, царапин, в целостной упаковке и без следов эксплуатации);
3. 3. На адрес info@optom.od.ua  отправьте письмо с темой «Возврат» и информацией:

•         причину возврата
•         данные о товаре (название, код, артикул, дата продажи, цена на дату продажи),
•         ФИО, контактный телефон
•         номер декларации

После отправки письма с Вами свяжется менеджер.

Отправка возврата осуществляется только на адрес склада, с которого был получен заказ с обязательным вложением НАКЛАДНОЙ на данную покупку.

Возврат денег будет сделан в течении 1-3 дней после получения возврата на банковскую карту.

Возврат на группы товаров Для дома, Подарки, аксессуары:

1. 1. Товар не использовался.
2. 2. Не производился монтаж или технические настройки.
3. 3. Сохранена целостность упаковки.
4. 4. Товар в блистерной упаковке возврату не подлежит.

Оплата обратной доставки:

1. 1. За счет покупателя:

•     не понравился товар;
•     завод изготовитель незначительно изменил комплектацию;
•     покупатель передумал.

1. 2. За счет интернет магазина:

•     товар не соответствует заказанному размеру, цвету;
•     товар не соответствует фото и характеристикам на сайте;
•     имеет производственный брак (дырки, неправильная строчка, неоднородный цвет).

Возврат отсутствует для товаров групп:

1. Личная гигиена;
2. Нижнее белье;
3. Товары для малышей;
4. Косметика, парфюмерия;
5. Товары, соприкасающиеся с телом;
6. В блистерной упаковке (фабричной);
7. Обувь.